поддержка

F.A.Q. for DWX-50

перед покупкой

1) Что необходимо для организации цифровой среды с использованием DWX-50?

Для этого Вам понадобится:
Windows ПК / 3D сканер / CAM програмное обеспечение / инструменты( фрезы ) / материал / синтеризационная печь(для оксида циркония) / пылесос / компрессор

Roland Easy Shape

2) Входит ли в комплект CAМ програмное обеспечение?

Нет, оно не включенов комплект.

3) Как мне получить CAD/CAM программы?

CAD/CAM системы, выпускаемые компаниями - нашими партнера.
Пожалуйста нажмите здесь для получения детальной информации.

4) Каким образом я могу получить данные для фрезеровки на DWX-50?

Вы можете получить траекторию фрезеровки используя САМ програмное обеспечение. Для получения инормации о том, как пользоваться програмным обеспечением  и /или DWX-50 настройками, пожалуйста свяжитесь с местным торговым представителем.

5) Где сделан DWX-50 ?

Государство производитель - Япония. В Японии, DWX-50 рассматривается как стандартное медицинское оборудование. Регистрационный номер DWX-50 :  22B3X10006000020

6) Почему необходимо подключать пылесос?

Это необходимо не только для предупреждения повреждения вырезаемой модели попаданием пыли в машину, но и также от попадания пыли внутрь механических частей  машини, таких как шпиндель. Что приводит к неисправности машины. Будьте уверенны, установка системы забора пыли - необходима.

7) Есть ли какие то требования к пылесосу и компрессору?

Пылесос
- Постоянное давление : 4 кПа или больше
- Воздушный поток: 2куб.м./мин или больше

Компрессор
- Воздушное давление: от 0.2 до 1.0 MПa
- Обьем воздуха : 30Л/мин или больше
- Загрязнение зжатого воздуха посторонними материалами
- недопустимо. Используйте маслянный компрессор.
- Влажный воздух может быть причиной корозии. Используйте устройство, укомплектованное осушителем.
- Необходимо постоянное давление с устойчивым показателем. Выбирайте источнок с адекватной емкостью бака.
- Необходимо использование шланга (выходной диаметр: 6 мм (полиуритановая трубка)).

8) Сколько коронок я смогу сделать с одного бланка DWX - 50?

Приблизительно от 20 дo 30 единиц.* В зависимости от формы обьекта и/или специфики CAM настроек программ.

9) На каком языке может отображатся VPanel?

Японский, Английский, и Китайский (упрощенные китайские иероглифы, ) соответственно.
В панели языков при установке, и не отображается как язык, поумолчанию выбран Английский и не изменяется после установки.

10) Возможна ли работа 24 часав сутки?

Это подтверждено.
Перед продажей вся продукция тщательно тестируется.
Место установки и експлуатации должно иметь следующие требуемые характеристики. Аппаратные требования:
-  Операционная среда: Температура от  5 до 40°C (41 до 104 °F), от 35 дo 80% относительной влажности (без конденсации)
- Степень внешней загрязненности: 2 ( согласно спецификации IEC 60664-1)

11) Я заинтересован в покупке DWX - 50. Оставьте свои координаты.

Пожалуйста нажмите "связаться  нами или местным торговым представителем".

спецификация

1) Каковы размеры DWX-50?

Внешние размеры : 656 (Ширина) x 656 (Длинна) x 557 (Высота) мм.

Для места установки необходимы, как минимум указанные размеры.
Габариты пространства установки :  0.77 x 0.77 м (30.3 x 30.3 дюймов)
Рабочее пространство :  1.27 x 1.27 м (50 x 50 дюймов)

2) Есть ли ограничения по размерам материалов?

Вы можете использовать стандартные заготовки (диски и блоки) в магазине стомат материалов.

3) Какие материалы DWX-50 может фрезеровать?

DWX-50 :  Циркон - Zirconia (pre-sintered), воск для моделирования -  wax, полиметилметакрилат PMMA.
* Характеристики могут вариироваться в зависимости от материала. Пожалуйста свяжитесь с вашими производителями материалов с целью получения более детальной информации.

4) Могу я использовать безступенчатый бланк?

Да, это возможно.
* начало координаты Z должно быть изменено в Вашей CAM программе в соответствии с высотой материала. Пожалуйста, обратитесь за дополнительной информацией к предоставляемым дополнениям.

5) Мне бы хотелось узнать необходимые требования к ПК для DWX-50.

Операционная система :  Windows XP/Vista/7/8 (32,64 битовые версии)
ЦПУ :  Минимально требуемый процессор для оперируемой системной
памяти:  Минимальный обьем требуемой оперативной памяти, достаточный для оперативной системы
оптичемкого привода :  CD-ROM,
видеоадаптер и монитор:  Как минимум 256 цветов с разрешением 1,024 x 768 или больше, как рекомендуемые)
* Для дальнейшей, актуальной информации, посетите сайт продукции.

6) Какого формата файлы поддерживает DWX-50?

DWX-50:RML-1 и  NC кодировки
* Файлы для фрезеровки созданные поддерживаемым САМ програмным обеспечением могут быть использованы.

7) Какие связанные с DWX-50 программы идут в комплекте?

VPanel и драйвер для Windows.
VPanel это программа - интерфейс для управления DWX-50 с помощью компьютера. В нем есть функции вывода файлов на фрезеровку, поддерживаемые технически, и выполнение разнообразных исправлений. В добавок, отображаются сообщения об ошибках  DWX-50.
Драйвер Windows это программа для управления фрезерным аппаратом с помощью Вашего ПК.

8) Каике CAM программы я могу использовать?

CAM программы, выпускаемые компаниями, нашими партнерами. Пожалуйста нажмите

9) Совместим ли DWX-50 с NC кодировкой (G кодировкой)?

DWX-50 совместим с NC кодировкой (G кодировкой).
* NC кодированные (G кодированные) команды, сгенерированный поддерживаемыми САМ программами могут быть использованы.

10) Возможно ли использовать DWX-50 для сверления?

Да, это возможно, если Вы отправите команду "сверление" с Вашего САМ програмного обеспечения.

11) Какие фрезы могут быть использованы для работы?

Диаметр цанги  : 4 мм
Длинна : от  40 до 55 мм

12) Каким образом машина сообщается с ПК?

USB cоединение (совместимое с модификацией Revision 1.1).
USB  кабель входит в комплектацию. USB3.0 подключение не может быть использовано.
Удержитесь от использования USB хаба. При использовании USB хаба есть вероятность отсутсвия связи с машиной.

13) Какова длинна комплектуемого USB кабеля? Возможно ли использовать какой либо другой USB кабель?

В комплект входит кабель длинной 4.5 метра с прилагаемым фильтром шумов.
Шумовой фильтр предотвращает ошибки соединения между машиной и Вашим ПК. Крайне рекомендовано использовать кабель комлпектации для DWX-50.

14) Предусмотрены ли способы защиты при случайных открытиях крышки при работе фрезерного станка?

В качестве защиты машина выполняет аварийное остановку.

15) Могу ли я использовать e-mail программу, которая запрашивает идентификацию пользователя?

При использовании сервера, который зарпашивает идентификацию пользователя и/или шифрования,  письмо не может быть отправлено. Используйте сервер передачи, котрый не требует идентификации пользователя и/или шифрования.

обслуживание

1) Где я могу скачать драйвер Windows, VPanel Updater и Firmware Installer?

Вы можете скачать эти программы с сайта поддержки Easy Shape Support

2) Как часто необходимо менять расходные детали?

Ресурс шпинделя :  2000 часов
Ремня шпинделя :  2000 часов
* Цикл замены вариируется в зависимости от условий эксплуатации.

3) Каким образом проводится процесс фрезеровки?

Пожалуйста, следуйте следующим пунктам.


1. Фрезы :  параметры фрез(ы) должны соответсвовать еквивалентны тем,  которые были заданы в Вашей CAM программе и установленным в машине.
2. Maтериал:  толщина заготовки, заданная в Вашей CAM программе и в фактическойЁ которую Вы установили в машину.
3. Установка бланка:  Фиксирующий зажим должен быть плотно закручен.
4. Пылесос :  Питание должно быть включено.
5. Компрессор :  обеспечение необходимого обьема сжатого воздуха.

4) Необходимо ли периодическое сервисное обслуживание?

Проверяйте натяжение коллеты каждые 200 часов либо же раз в месяц в соответствии с описанной процедурой.
Необходимо часто проводить контроль натяжения коллеты. Если коллета используется на протяжении значительного периода или стали часто появляться ошибки фрезеровки, коллета может стать не точной и сила закрепления фрезы может ослабеть.


Откройте VPanel и нажмите настройки [Settings]. Нажмите открыть коллету [Open Collet] в таблице содержания [Maintenance]. Коллета откроется.


Удерживая калибровочный пин руками, подтяните колету вращая ключ против часовой стрелки.


* Для получения детальной информации, пожалуйста обратитесь к инструкции

5) Есть ли что то еще, что нужно учитывать при проведении [Correct magazine] и [Correct rotary axis] в приложении VPanel?

Области обозначенные красным должны быть преждевременно вычищены.

* Держите калибровочный пин в упаковочном футляре, если он не используется.

6) Как часто производится замена фрез?

Циркон :  40 зубов
PMMA :  40 зубов
* Контрольное значение, при использовании разных фрез для грубой и точной обработки. Цикличность замены фрез вариируется в зависимости от условий использования.

поиск неисправностей

1) Инициализация не выполнена или ошибка инициализации.

Фронтальная крышка открыта?
При запуске машины, убедитесь, что верхняя и нижняя крышки закрыты и диод крышки не мигает. Для безопасности, инициализация не производится в случае, если крышка открыта при запуске.

Проверьте не попало ли что то на головку шпинделя или поверхность столика?
Проверьте ничего ли не застряло, что может мешать инициализации.

2) Операции не выполняются.

Кабель  подключен?
Надежно присоедините кабель.
* Для большей информации, пожалуйста обратитесь к "Руководству по установке и эксплуатации".

Фронтальная крышка открыта?
Эта машина ограничивает определенные операции, при открытой передней крышке.
Закройте обе:  верхнюю и нижнюю фронтальные крышки, и убедитесь, что диод COVER (крышка) не светится.

Не нажата ли пауза?
Если светится диод PAUSE, это означает, что операция приостановлена.
При нажатии паузы, фрезеровка останавливается и некоторые операции будут ограничены.
Отмените состояние паузы.

Не присутствует ли большое количество остатков после фрезеровки?
Уберите все возможные остатки фрезеровки.
Особенно тщательно очистите область вокруг шпинделя.
* Для более детальной информации, пожалуйста обащайтесь к "Setup & Maintenance Guide".

Драйвер установлен правильно?
Если соединение с компьютером не было выполнено согласно описанию, драйвер мог установиться с ошибками.
Проверьте еще раз, чтобы убедиться, что соединение сделано правильно, используя всю процедуру еще раз.
* Для более детальной информации пожалуйста обращайтесь к "Руководству по установке и эксплуатации".

VPanel распознала фрезер?
Есть вероятность, что VPanel не распознала машину.
Проверьте правильность метода подключения.
* Для более детальной информации пожалуйста обращайтесь к "Руководству по установке и эксплуатации".

Проверьте правильность метода подключения при мультипликативном подключении устройств?
Соединение может быть не правильным при подключении нескольких машин. Удостоверьтесь в правильности подключения.
* Для более детальной информации пожалуйста обращайтесь к "Руководству по установке и эксплуатации".

Проверьте не мерцает ли диод ERROR?
Аварийная остановка происходит при обнаружении серьезного сбоя. Возобновить операцию, в таком случае, невозможно. Описание ошибки отображается в VPanel. Выключите питание, для прерывания операции, устраните причину, после повторите операцию с начала. Если аварийные остановки продолжаются и после этого, свяжитесь с Вашим местным авторизированным торговым представителем Roland DG Corp.
* Для более детальной информации пожалуйста обращайтесь к "Руководству по установке и эксплуатации".

Не мерцает ли диод ERROR медленно?
Операция была остановлена по причине обнаруженной ошибки. Ознакомтесь с отображаемой ошибкой и зажмите кнопку на фрезере для отмены ошибки.
* Для более детальной информации пожалуйста обращайтесь к "Руководству по установке и эксплуатации".

3) Сжатый воздух не выходит.

Выполнялись ли операции, требующие использования сжатого воздуха?
Сжатый воздух подается только при вращающемся шпинделе или автоматической замене фрез во время работы

Проверьте правильность установленных значений давления на регуляторе?
Если установленный показатель давленияна регуляторе "0," сжатый воздух не подается.
* Для более детальной информации пожалуйста обращайтесь к "Руководству по установке и эксплуатации".

Регулятор давления в поднятом положении(открыт)?
При поднятом положении регулятора,сжатый воздух выходит.
* Для более детальной информации пожалуйста обращайтесь к "Руководству по установке и эксплуатации".

4) Выключился компьютер.

Проверьте не подключены ли к нему машины с одинаковым ID?
Если более одной машины подключены к компьютеру и у них одинаковый ID, компьютер может выключаться. Если выключился компьютер, выключите питание всех подключенных машин, отключите все USB кабеля от компьютера. Дальше, перезапустите компьютер, и запустите VPanel. Если программа VPanel не запускается, переустановите ее. Затем, установите настройки таким образом, чтобы одинаковые ID не были присвоены нескольким машинам одновременно.
* Для более детальной информации пожалуйста обращайтесь к "Руководству по установке и эксплуатации".

5) Невозможно провести установку.

Если инсталяция прерывается или визард не появляется при подключении USB кабеля, следуйте следующим указаниям.

Windows 8
1. Используйте USB кабель для подключения к ПК и вкючите станок.
2. При [Found New Hardware] запуске диспетчера подключения нового оборудования появился, нажмите [Cancel] чтобы его закрыть. Отключите все USB кабеля других принтеров и машин, кроме DWX - 50.
3. Нажмите [Desktop].
4. Передвиньте мышку в нижний правый угол для отображения панели списка свойств и нажмите настройки[Settings].
5. Нажмите [PC Information] информация о ПК.
6. Нажмите [Device Manager] диспетчер устройств. При открытии окна Управлением аккаунтом пользователя/[User Account Control], нажмите Далее/[Continue]. Появится окно диспетчера задач/[Device Manager].
7. Нажмите Показать сркытые устройства/[Show hidden devices] в меню Вид/View.
8. Двойной щелчок Принтеры/[Printers] или Другие устройства/[Other devices] в списке. Нажмите на название модели или Неизвестные устройства/[Unknown device], что всплывет ниже выбранного пункта.
9. Нажмите Удалить/[Delete] в меню действий/[Action].
10. В диалоговом окне [Confirm Device Uninstall]\Подтвердить удаление устройства, нажмите [OK] для закрытия димпетчера устройств.
11. Отключите USB кабель, подключенный к другому устройству и презагрузите Windows.
12. Удаление драйвера. Выполните шаги начиная с 3 в соответсвиии с "Руководством по установке и эксплуатации" (“Uninstall the Driver Windows 8”/"Удаление драйвера для  Windows 8") для удаления драйвера..
13. Переустановите драйвер еще раз раз в соответствии с процедурой, описанной в "Руководстве по установке и эксплуатации"("To Install Driver Separately." \"Отдельная установка драйвера").

Windows 7
1. При появлении всплывающего окна [Found New Hardware], нажмите [Cancel] чтобы закрыть его.
2. Нажмите [Start] в меню, после чего правую клавишу мышки на Компютер/[Computer]. Нажмите [Properties]/свойства.
3. Выберите [Device Manager]/Диспетчер устройств. Появится [User Account Control]/Контроль учетных записей, нажмите [Continue]/Далее. Появится [Device Manager]/Менеджер устройств.
4. В меню [View]/Вид, выберите пункт [Show hidden devices]/показать скрытыте устройства.
5. Выберите из списка [Other devices]/Другие устройства двойным щелчком. Когда появится название модели или [Unknown device]/Неизвестное устройство, выберите его.
6. Перейдите к меню [Action]/Действия и выберите [Uninstall]/Удалить.
7. В окне подтверждения удаления устройства "Confirm Device Uninstall", выберите [Delete the driver software for this device.]/Удалить драйвер для этого устройства и после этого нажмите  [OK]. Закройте [Device Manager]/Менеджер устройств.
8. Отсоедините USB кабель от компьютера и перезапустите Windows.
9. Удаление драйвера. Выполните пункты начиная с 3 в "Удаление драйвера для Windows 7" чтобы удалить драйвер.
10. Переустановите драйвер заново в соответствии с процедурой, описанной "Установка драйвера для Windows."

Windows Vista
1. При [Found New Hardware] запуске диспетчера подключения нового оборудования, нажмите [Cancel] чтобы его закрыть.
2. Выбериет пункт Старт /[Start], после чего правой клавишей на пункте Компьютер/[Computer]. Выберите  Свойства/[Properties].
3.  Менеджер устройств/[Device Manager]. В Окне учетных записей/[User Account Control], нажмите Далее/[Continue]. В менеджере устройств/[Device Manager].
4. В меню Вид/[View], выберите Показать скрытые устройства/[Show hidden devices].
5. Найдите в списке пункт Принтеры/[Printers] или Другие устройства/[Other device]и выберите их двойным щелчком.  Когда появится название модели или [Unknown device]/Неизвестное устройство, выберите его.
6. Перейдите в пункт Действия/[Action] меню, и выберите Удалить/[Uninstall].
7. В окне подтверждения удаления устройства "Confirm Device Uninstall", выберите [Delete the driver software for this device.]/Удалить драйвер для этого устройства и после этого нажмите  [OK]. Закройте [Device Manager]/Менеджер устройств.
8. Отключите USB кабель от компьютера и перезагрузите Windows.
9. Удалите драйвер, следуя пунктам начиная с 3 в "Удалении драйвера для Windows Vista" чтобы удалить драйвер.
10. Переустановите драйвер согласно процедуре "Установка драйвера для Windows."

Windows XP
1. При [Found New Hardware Wizard] появлениии диспетчера нового оборудования, нажмите [Finish] чтобы закрыть его.
2. Нажмите меню Пуск/[Start], после чего правым щелчком на пункте Мой компьютер/[My Computer] и выберете Свойства/[Properties].
3. В таблице устройств [Hardware], выберите Менеджер устройств/[Device Manager]. Появится менеджер устройств.
4. В пункте меню Вид/[View], выберите Показать скрытые устройства/[Show hidden devices].
5. Выберите двойным щелчком из списка Принтеры/[Printers] или Другие устройства/[Other device]. Когда появится название используемой Вами модели или Неизвестное устройство/[Unknown device] появится появится после выбранного Вами пункта, нажмите на него, чтобы выбрать.
6. Перейдите к меню Действия/[Action], и выберите Удалить/[Uninstall].
7. В подтверждении удаоения устройства"/Confirm Device Uninstall", нажмите [OK].
8. Закройте Менеджер устройств/[Device Manager] и нажмите [OK].
9. Отсоедините USB кабель от компьютера и перезапустите Windows.
10. Удаление драйвера. Следуйте пунктам начиная с 3 в "Удалении драйвера для Windows XP" чтобы удалить драйвер.
11. Переустановите драйвер заново следуя процедуре с "Установки драйвера для Windows."

6) Удалить VPanel

При удалении VPanel, следуйте следующим рекомендациям.
1. Выйти с программы VPanel. (Правая клавиша на иконке  (VPanel icon) в панели задач и выберите пункт "Exit".)
2. В меню Пуск/[Start] выберите Панель управления/[Control Panel] > Програмы и фунции/[Programs and Functions] (Добавить или убрать программу/[Add or Remove Programs] для Windows XP) с меню Пуск/[Start].
3. Выберите [Roland VPanel for DWX-50] и нажмите Удалить/"Uninstall" (или "Delete").
4. Удаляйте VPanel следуя инструкциям, предоставленным в окне.\n\n

7) VPanel запускается не корректно. Вывод в Vpanel невозможен.

Компьютер подключен?

Проверьте на исправность кабель подключения и

на коректность установки драйвер?
Если подключение к компьютеру не было произведено в соответствии с описанием, драйвер может работать с ошибками. VPanel не работает правильно в случае мисконфигурации драйвера. Проверьте еще раз, чтобы убедиться, что подключение было выполнено с исплоьзованем коректной процедуры.
* Для более детальной информации, пожалуйста, обратитесь к "Руководству по установке и эксплуатации" ("Установка драйвера для Windows" в  "Установке и настройке программного обеспечения")

В случае подключения более, чем одной фрезерной машины, проверьте подключена ли машина в соответствии с прописанной процедурой.
Есть вероятность, что подключение могло быть произведено не  в соответствии с инструкциями. Проверьте соответствие.

* Для получения более детальной информациии, пожалуйста, обратитесь к "Рекомендациям по устаноовке и эксплуатации" ("Подключение нескольких машин")

8) Сбой определения АСИ слотов фрез или осей вращения.

Главный зажим, определяющий пин или АСИ слот могут быть загрязнены?
Уберите загрязнения с главного зажима, определяющего пина или АСИ слота, если таковые присутствуют. Если же они будут накапливаться в процессе фрезеровки, то сенсор не сможет функционировать корректно, как следствие проведение калибровки является невозможным.
* Для получения более детальной информации, пожалуйста, обратитесь к "Руководству по установке и эксплуатации" ("Часть 2 Эксплуатация").

Крышка и колпак капсулы сбора пыли сняты?
Снимите Крышку и колпак капсулы сбора были перед проведением калибровки.

9) Сбой замены фрез.

Фрезы установлены правильно?
Проверьте установку держателя фрез или длинну и диаметр фрез.
* Для получения более детальной инфорсмации, пожалуйста, обратитесь к "Руководству по работе" ("Шаг 2: Установка инструмента/фрез" в "Начале фрезеровки").

Выполните автокоррекцию.
Позиция АСИ слотов может быть смещено. Проведите автокоррекцию..
* Для получения более детальной информации, пожалуйста, обратитесь "DWX-50 VPanel руководству".

Проверьте не загрезнены ли АСИ слоты?
Уберите загрязнения с АСИ слота, если есть такие. Если АСИ слоты будут накапливать загрязнения в процессе фрезеровки у Вас могут быть сбои определения и замены фрез.
* Для получнеия более детальной информациии, пожалуйста, обратитесь к "Руководству по установке и эксплуатации" ("Част 2 Эксплуатация").

10) Результаты фрезеровки неудовлетворительны. / Позиция фрезеровки сдвинута.

Выполните автокоррекцию (magazine correction).
Проведите автокоррекцию осей вращения.
* Для получения более детальной информации, обратитесь, пожалуйста к "Руководству по использованию VPanel".
Таким образом Вы можете точно исправить расстояния движений по осям X, Y, и Z, а также значение угла оси A, и так далее.
* Для более детальной информации обратитесь, пожалуйста, к "Руководству по использованию VPanel"

Надежно ли закреплена заготовка?
Проверьте надежность фиксации бланка.Надежно зажмите заготовку, таким образом будет уменьшена вероятность скольжения или смещения из-за вибрации в процессе фрезерования или же от воздействия давления фрезы.
* Для получения более детальной информации, пожалуйста, обратитесь к "Руководству по эксплуатации" ("Шаг 1:  Крепление заготовки" в "Начале фрезеровки").

Не изношен ли кончик фрезы?
Если кончик фрезы значительно изношен, то замените фрезу.

11) Невозможно сделать отмену.

Подключение к компьютеру присутствует?
Проверьте, может кабель подключения отсоединился.

Проверьте версию прошивки фрезерного станка.
Если версия прошивки станка не поддерживает функцию отмены операции, отмена не сможет быть выполнена. Вы можете проверить версию прошивки по следующей процедуре.
1. Отобразить первоначальное окно VPanel.
2. Если нажать правой клавишей на иконке слева вверху на окне вида по умолчанию.
3. Нажмите "About"/о программе.






И так, если версия прошивки "V140" или же более свежая, прошивка, подерживает функциб операции отмены фрезеровки. (Номера после "B" можно игнорировать.) Если же прошивка до V140, Вы можете перепрошить Ваш фрезерный станок.

Ее можно скачать с  Easy Shape Support Website